Условия возврата

Вы можете оформить возврат товара в течение 14 дней с момента его получения. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• Товар не был в употреблении, сохранил товарный вид и все потребительские свойства.

• Сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и этикетки.

Деньги за возврат будут перечислены в течение 10 календарных дней после того, как посылка поступит на наш склад. Срок может увеличиться, если вы не предоставите или укажете неверные реквизиты для перевода.

Возврат через пункты выдачи CDEK

Чек-лист при возврате товара:

1. Заполните заявление на возврат. Проверьте, что товары в заявлении и в посылке совпадают.

2. Укажите верные банковские реквизиты — по ним мы перечислим деньги.

3. Подготовьте посылку и отнесите в ближайший к вам пункт выдачи заказов CDEK*. Сообщите сотруднику, что хотели бы оформить заявку на клиентский возврат.

4. Обязательно сохраняйте все документы (накладные, чеки) до момента поступления денег на ваш счет.

Обратите внимание: стоимость обратной пересылки товара, который не подошел, оплачивается покупателем и не компенсируется. Если вы возвращаете бракованный товар, мы возместим вам расходы на пересылку.

 

*При оформлении возврата вам может понадобится паспорт, возьмите его с собой.